Di permata123, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah asas kepercayaan yang kami bina bersama setiap ahli. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform permainan dalam talian kami.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi permata123. Kami di permata123 amat mengambil berat tentang privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap ahli yang mempercayai platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana permata123 mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian antarabangsa yang terpakai.
Dengan mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan permata123, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan perkhidmatan platform kami.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web permata123, aplikasi mudah alih kami, komunikasi e-mel, sembang langsung, dan sebarang saluran interaksi lain antara anda dengan platform permata123. Kami komited untuk memastikan data peribadi anda sentiasa diproses secara sah, adil, dan telus pada setiap masa.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab permata123 bagi membentuk gambaran lengkap tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli platform kami.
permata123 hanya mengumpul maklumat peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan menyediakan perkhidmatan permainan dalam talian yang selamat, cekap, dan bertanggungjawab kepada anda. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:
Penting: permata123 tidak pernah mengumpul maklumat kad kredit atau debit anda secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang telah mendapat pensijilan keselamatan antarabangsa.
Setiap maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. permata123 beroperasi atas prinsip penggunaan data yang minimum — kami hanya menggunakan data yang benar-benar diperlukan untuk setiap tujuan tertentu.
| Tujuan Penggunaan | Asas Undang-undang |
|---|---|
| Pendaftaran dan pengesahan identiti akaun (KYC) | Keperluan kontrak dan kewajipan undang-undang |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran dana | Keperluan kontrak |
| Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram (AML) | Kewajipan undang-undang |
| Sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan | Kepentingan sah permata123 |
| Penghantaran notifikasi promosi dan bonus | Persetujuan ahli |
| Analisis penggunaan platform dan penambahbaikan perkhidmatan | Kepentingan sah permata123 |
| Pematuhan kepada undang-undang dan pelaporan kepada pihak berkuasa | Kewajipan undang-undang |
permata123 tidak akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Jika anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada kami, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
permata123 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak-pihak berikut:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu operasi platform permata123, termasuk penyedia gerbang pembayaran, pembekal perkhidmatan awan (cloud hosting), syarikat analitik data, dan pembekal perisian permainan. Semua pembekal perkhidmatan ini diwajibkan menandatangani perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan selain yang ditetapkan.
permata123 akan mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak berkuasa yang berwibawa apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau arahan rasmi daripada agensi penguatkuasaan. Pendedahan ini dilakukan semata-mata untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami.
Bagi memastikan integriti platform dan melindungi semua ahli, permata123 mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan agensi pengesahan identiti, penyedia perkhidmatan pencegahan penipuan, atau institusi kewangan yang berkaitan apabila terdapat aktiviti yang menimbulkan syak wasangka.
Jaminan permata123: Kami tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada pengiklan, syarikat pemasaran, atau mana-mana entiti komersial lain. Data anda adalah milik anda — kami hanya pemegang amanah yang bertanggungjawab.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi permata123. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan permata123 dilindungi menggunakan penyulitan SSL/TLS 256-bit, piawaian keselamatan yang sama dengan yang digunakan oleh institusi perbankan dan kewangan terkemuka di Malaysia. Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami turut disulit menggunakan algoritma penyulitan simetri lanjutan.
Akses kepada maklumat peribadi ahli dalam sistem dalaman permata123 adalah terhad berdasarkan prinsip "keperluan untuk mengetahui". Setiap pekerja yang memerlukan akses kepada data ahli mesti melalui proses pengesahan identiti berbilang faktor dan semua aktiviti akses direkodkan dalam log audit yang dipantau secara berterusan.
Sistem permata123 dipantau 24 jam sehari, 7 hari seminggu oleh pasukan keselamatan siber kami. Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala dan penilaian kerentanan untuk mengenal pasti dan menangani sebarang potensi ancaman keselamatan sebelum ia boleh menjejaskan data ahli.
Walaupun kami mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh menjamin keselamatan sepenuhnya. Anda turut bertanggungjawab menjaga keselamatan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.
Sebagai ahli permata123 dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang kami pegang. permata123 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan mana-mana maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan-keadaan tertentu.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan permata123 melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
permata123 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda di platform kami, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara ahli berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform permata123 dan pengalaman bermain anda.
permata123 menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan kami:
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianominimkan secara kekal menggunakan prosedur yang diluluskan sehingga data berkenaan tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.
permata123 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Bagi sebarang perubahan yang material atau ketara terhadap cara kami memproses data peribadi anda, permata123 akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang anda daftarkan. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang dasar terkini kami.
Penggunaan berterusan platform permata123 selepas sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, sila hubungi kami atau hentikan penggunaan perkhidmatan kami.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara permata123 mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan privasi data kami sedia membantu. Kami komited untuk merespons setiap pertanyaan yang berkaitan dengan privasi dalam masa yang munasabah.
Anda boleh menghubungi kami melalui saluran-saluran berikut:
Untuk mempercepatkan pemprosesan permintaan anda, sila sertakan nama penuh, nombor akaun (jika berkaitan), dan huraian yang jelas tentang pertanyaan atau aduan anda. Pasukan kami yang berbahasa Melayu akan membalas dalam masa 2 hari bekerja.
Komitmen kami terhadap privasi bukan sekadar kata-kata — ia terpancar dalam setiap aspek cara kami mengendalikan data anda, dari pendaftaran pertama hingga setiap sesi permainan.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan permata123 dilindungi dengan penyulitan peringkat bank. Maklumat peribadi dan kewangan anda tidak pernah terdedah kepada ancaman luar semasa dalam perjalanan.
permata123 berpegang teguh pada prinsip bahawa data anda adalah milik anda sepenuhnya. Kami tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada pengiklan atau mana-mana entiti komersial luar atas sebarang sebab.
Proses pengesahan identiti (KYC) kami menggunakan teknologi OCR dan semakan dokumen yang disulitkan. Data MyKad dan dokumen sokongan anda diproses dalam persekitaran yang selamat dan tidak disimpan dalam format mentah selepas pengesahan selesai.
Akaun permata123 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS OTP. Walaupun kata laluan anda terdedah, tiada sesiapa pun yang boleh mengakses akaun anda tanpa kod pengesahan yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda.
Semua amalan pengendalian data permata123 mematuhi sepenuhnya peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalankan semakan pematuhan dalaman secara berkala untuk memastikan standard ini dikekalkan pada setiap masa.
Pasukan keselamatan siber permata123 memantau infrastruktur platform secara berterusan sepanjang masa. Sebarang aktiviti mencurigakan dikenal pasti dan ditangani serta-merta, memastikan akaun dan data anda sentiasa dalam keadaan selamat.
Kami faham anda mungkin ada soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli kami.
Kini anda telah memahami komitmen permata123 dalam melindungi privasi anda, daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman permainan dalam talian yang selamat, adil, dan menyeronokkan. Bonus alu-aluan menanti anda dari deposit pertama serendah RM 10.